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자주 묻는 질문
Q.구매한 자료는 어디에서 내려받나요?
마이페이지 > 내서재 또는 구매내역에서 내려받을 수 있습니다. 자료마다 정해진 기간과 횟수 안에서 다시 받을 수 있습니다.
Q.환불은 어떻게 하나요?
결제 후 7일 이내이고 아직 내려받지 않았다면 구매내역에서 직접 취소할 수 있습니다. 그 밖에는 1:1 문의로 요청해 주세요.
Q.판매회원은 어떻게 되나요?
회원가입 때 판매회원을 고르거나 마이페이지 > 판매회원 정보에서 신청하세요. 관리자 확인 뒤 승인됩니다.
Q.수수료는 얼마인가요?
판매 금액의 일정 비율(마켓 운영 설정의 수수료율)을 수수료로 받고 나머지를 정산해 드립니다.
Q.포인트는 어떻게 충전하나요?
마이페이지 > 포인트 > 포인트 충전에서 카드 또는 무통장 입금으로 충전합니다.